Clave enviada
a tu correo electrónico.
Tu clave de activación, el software de reseteo y el tutorial en video han sido enviados automáticamente a la dirección de correo utilizada en la compra. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y tu carpeta de spam.
Todo en un solo correo.
Un solo correo contiene los tres elementos necesarios para desbloquear tu impresora.
Clave de activaciónCódigo único para activar el software de reseteo. Cópialo y pégalo exactamente como lo recibiste — sin espacios.
Software de reseteoEnlace de descarga directa para el software diseñado específicamente para tu modelo de impresora Epson.
Tutorial en videoGuía completa paso a paso en video. Mírala antes de empezar y sigue cada paso cuidadosamente.
Sigue estos pasos en el orden correcto.
No omitas ningún paso. Cada etapa es necesaria para que el reseteo se complete correctamente.
Accede a la dirección de correo utilizada en la compra. Busca un mensaje de Reset Epson. Si no está en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam y correo no deseado.
Haz clic en el enlace de descarga del correo. Guarda el archivo en tu computadora. Si está comprimido (.zip), extráelo antes de continuar.
Haz clic derecho en el programa descargado y selecciona "Ejecutar como administrador". Esto es necesario para que el reseteo funcione correctamente.
Enciende la impresora y conecta el cable USB a tu computadora antes de ingresar la clave. El software debe poder detectar la impresora para funcionar.
Copia la clave del correo y pégala en el campo designado del software. No la escribas manualmente — cópiala y pégala para evitar errores. La clave no tiene espacios antes o después.
Mira el tutorial enviado en tu correo y sigue cada paso junto al video. No continúes hasta que cada etapa haya sido confirmada como completada.
Una vez que el software confirme el reseteo, desconecta la impresora completamente de la corriente, espera 10 segundos y vuelve a encenderla. Este paso es necesario para aplicar la nueva configuración.
Solicitar reenvío de clave.
Ingresa la dirección de correo utilizada en la compra. Verificaremos y reenviaremos en minutos.
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Si has seguido todos los pasos y aún tienes problemas, nuestro equipo lo resolverá. Gratuito, sin bots, en español.